Kas ir atbalsta pakete?
- Kad SAP gala lietotājs atrod kļūdu SAP produktā, viņš par to ziņo SAP atbalstam. SAP programmētāji pārbauda kļūdu un izstrādā kļūdas labojumu. Šis labojums ir pazīstams kā SNOTE (SAP piezīme).
- Laika gaitā vairāki galalietotāji ziņo par kļūdām, par kurām SAP izlaiž SNOTE. SAP apkopo visus šos labojumus vienā vietā, un šo kolekciju sauc par ATBALSTA PAKETI. Šajā atbalsta paketē ir iekļauti arī iepriekšējo SAP versiju uzlabojumi.
- Vienkārši sakot, SAP PIEZĪMJU kolekcija tiek dēvēta par ATBALSTA PAKETI.
- Atbalsta pakotnes tiek ieviestas SAP sistēmā, izmantojot Transaction SPAM (Support Package Manager)
Kas ir atbalsta paketes kaudze (SPS)?
Atbalsta pakotne ir ABAP un Java atbalsta pakotņu saraksts visiem programmatūras komponentiem (SC), kas iekļauti SAP NetWeaver. To izmanto, lai katrs SAP NetWeaver programmatūras komponents nonāktu noteiktā atbalsta pakotnes (SP) līmenī.
Atbalsta pakotnes kaudze, ko parasti dēvē par STACK, apvieno visus nepieciešamos komponentus vai atsevišķus plāksterus, kas jau ir pārbaudīti kopā un kurus ieteicams lietot SPS, nevis atsevišķu plāksteru vietā (līdz brīdim, kad jūs saskaras ar kādu problēmu, kuras dēļ ir jāatjauno daži komponenti).
Atveriet vietni https://service.sap.com/sp-stacks /, atlasiet savu ZR versiju, lai pārbaudītu pašreizējo SPS līmeni un citu informāciju.
Kas ir Support Pack Stack versiju numuri?
Atbalsta pakotņu kaudzēm ir laidiena numurs un kaudzes numurs, piemēram, SAP NetWeaver '04 atbalsta paketes kaudze 11.
Katram programmatūras komponentam ir atsevišķa atbalsta pakotņu secība. Šajā sarakstā ir vairāku komponentu tehniskie nosaukumi un to atbalsta pakotņu apzīmējumi:
- COP (komponentu pakete):
- SAP_APPL (SAP APPL atbalsta pakete): SAPKH
- SAP_BASIS (pamata atbalsta pakete): SAPKB
- SAP_ABA (lietojumprogrammas pamats SP): SAPKA
- SAP_HR (SAP HR atbalsta pakete): SAPKE
- SAP_SCM (SCM atbalsta pakete): SAPKY
- SAP_BW (BW atbalsta pakete): SAPKW
- SAP_CRM (CRM atbalsta pakete): SAPKU
Priekšnoteikumi atbalsta paketes ieviešanai:
- Atbalsta pakotnes vienmēr jāpiemēro klientam 000.
- Lietotājam, kas izmantojams atbalsta pakotnes ieviešanai, jābūt DDIC vai SAP ekvivalentām autorizācijām
- Zvaniet uz darījuma SPAM un pārbaudiet, vai kāds no iepriekšējiem atbalsta pakotnes importēšanas veidiem nav pilnīgs. Varat turpināt, ja vien iepriekšējā atbalsta pakotnes importēšana nav veiksmīga.
- Pārliecinieties, ka transporta direktorijā ir pietiekami daudz vietas. Transporta katalogs atrodas vietnē / usr / sap / trans
Atbalsta pakotnes jaunināšanas darbības:
1. darbība: lejupielādējiet atbalsta pakotnes.
Atbalsta pakotnes ir pieejamas SAP atbalsta portālā vietnē service.sap.com/patches .
2. solis: Atbalsta pakotņu ielāde:
Lai ielādētu atbalsta paketes, mums ir divas iespējas: -
- No lietojumprogrammu servera
- No priekšpuses
No lietojumprogrammu servera
- Lejupielādējiet atbalsta paketes no pakalpojumu tirgus un saglabājiet tās OS līmenī direktorijā / usr / sap / trans.
- Atbrīvojiet šos failus, izmantojot sapcar izpildāmo failu
sapcar -xvf
Pēc atbalsta pakotņu saspiešanas OS līmenī .PAT un .ATT faili tiek saglabāti direktorijā / usr / sap / trans / EPS / direktorijā .
Pēc tam ielādējiet atbalsta paketes SAP sistēmā, izvēloties Support Package -> Load Package -> From Application Server
No priekšpuses
izvēlieties Atbalsta pakete -> Ielādēt pakas -> No priekšpuses
3. darbība: SPAM / SAINT atjaunināšana:
SPAM / SAINT atjauninājums satur atjauninājumus un uzlabojumus atbalsta pakotņu pārvaldniekā (SPAM) un pievienojumprogrammu instalēšanas rīkā (SAINT). Katram laidienam vienmēr ir viens SPAM atjauninājums. SPAM / SAINT atjauninājums ir obligāts pirms jebkura atbalsta pakotnes jaunināšanas.
4. darbība: Rindas
rindas noteikšana satur atbalsta paketes, kas pieejamas dažādiem jūsu sistēmā instalētajiem SAP komponentiem. Šī rindas informācija tiek iegūta no atbalsta pakotnes, kas augšupielādēta 2. darbībā.
1. Atbalsta pakotņu pārvaldnieka sākotnējā ekrānā izvēlieties Parādīt / definēt.
2. Tiek parādīts instalēto programmatūras komponentu saraksts (piemēram, SAP_BASIS, SAP_HR, SAP_BW).
3. Kad esat izvēlējies nepieciešamo komponentu, tiek parādīta pašreizējā rinda. Šajā rindā ir atbalsta pakotnes, kas pieejamas atlasītajam komponentam jūsu sistēmā. Ja vēlaties definēt rindu citam programmatūras komponentam, izvēlieties Cits komponents. Ja parādītā rinda atbilst jūsu prasībām, varat to apstiprināt, izvēloties Apstiprināt rindu
5. darbība: rindas importēšana.
Kad esat definējis rindu (4. darbība), atlasot konkrētu komponentu (kuram mēs vēlamies jaunināt atbalsta pakotni), mums ir jādara “Importēšanas rinda”, lai sāktu importēt / lietot konkrēto atlasīto atbalsta pakotni (kā norādīts standarta SAP process).
Izvēlieties Atbalsta pakete -> Importēt rindu
Lai iepazītos ar zināmām problēmām un jautājumiem, vienmēr izlasiet iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā minēto piezīmi.
Ir sākta atbalsta pakotņu importēšana
6. darbība: Rindas apstiprināšana:
Pārbaudiet, vai rinda ir veiksmīgi importēta jūsu sistēmā. Tas ļauj jums importēt atbalsta paketes nākotnē. Jūs neapstiprināsiet atbalsta paketes tālāk, ja neapstiprināsiet rindu.
Kad rinda ir importēta, SPAM statuss kļūst DZELTENS.
Apstipriniet atbalsta pakotņu veiksmīgu importēšanu savā sistēmā, izvēloties Support Package à Confirm.
Žurnālu pārbaude
- Importēšanas žurnāls : tajā tiek parādīti žurnāli atbalsta pakotņu pārvaldnieka fāzēm, kuras izmanto transporta vadības programma tp (transporta vadības programma). Pārejiet uz -> Import log -> Queue
- ACTION LOG: tajā ir informācija par darbībām, kas notiek atsevišķos posmos (importējot pašreizējo rindu).
Tas ietver arī informāciju par fāzes apturēšanas brīdi, kā arī detalizētu informāciju par kļūdām.
Lai parādītu pašreizējās rindas žurnālus, dodieties uz -> Darbību žurnāls - Kamēr tiek importētas atbalsta paketes, žurnāli tiek izveidoti direktorijā tmp (ceļš: usr / sap / trans / tmp)
- Kad importēšanas process ir pabeigts, žurnālus var apskatīt no žurnālu direktorija (ceļš: usr / sap / trans / log)